Privacy Policy

Introduction

At xxxxxxxx, we are committed to protecting the privacy and security of our users’ personal data. This policy describes how we collect, use, and protect the information provided through our website, in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018, of December 5, on the Protection of Personal Data and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD).

1. Data Controller

  • Identity: xxxxxxx
  • Address: xxxxxxx
  • Email: xxxxxxx
  • Telephone Number: xxxxxxx

2. Data We Collect

We collect personal information through the following means:

  • Contact Form: Name, email address, and any other information the user provides in the message.
  • Appointment Bookings: Name, telephone number, email address, and details of the requested appointment.
  • Cookies: Browsing data, preferences, and behavior on the website. For more information, please see our [Cookie Policy].

3. Purposes of Processing

The personal data you provide will be used to:

  • Manage and respond to your requests through our contact form.
  • Coordinate and manage appointments and services offered.
  • Send marketing communications related to our services, provided the user has given their explicit consent.
  • Improve the user experience on the website through the use of cookies.

4. Legal Basis for Processing

The legal basis for processing your data is:

  • Consent: When you check the acceptance box or provide us with your data directly through the website forms.
  • Performance of a contract: For managing bookings and providing services.
  • Legitimate interests: For the continuous improvement of our services and the security of the website.

5. Data Storage Period

Personal data will be stored for the time necessary to fulfill the purposes described above or until the user requests its deletion.

6. User Rights

You have the right to:

  • Access your personal data and request information about how we process it.
  • Rectify any incorrect or incomplete data.
  • Request the deletion of your data when it is no longer necessary for the purposes for which it was collected.
  • Object to the processing of your data for certain purposes.
  • Request the portability of your data to another controller, where applicable.
  • Restrict the processing of your data in certain circumstances.

To exercise your rights, you can send a written request, attaching a copy of your ID card or equivalent document, to [Insert contact email address].

7. Data Recipients

Data will not be transferred to third parties, except where legally required or necessary for the provision of services. In this case, we guarantee that these third parties comply with current data protection regulations.

8. Data Security

We have implemented the necessary technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

9. Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to modify this privacy policy to adapt it to new legislation or changes in our services. Any changes will be communicated through this page.


Política de Privacidad

Introducción

En xxxxxxxx, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: xxxxxxx
  • Dirección: xxxxxxx
  • Correo electrónico: xxxxxxx
  • Teléfono: xxxxxxx

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información personal a través de los siguientes medios:

  • Formulario de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que el usuario proporcione en el mensaje.
  • Reservas de citas: Nombre, teléfono, correo electrónico y detalles de la cita solicitada.
  • Cookies: Datos de navegación, preferencias y comportamiento en el sitio web. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán utilizados para:

  • Gestionar y responder a sus solicitudes a través de nuestro formulario de contacto.
  • Coordinar y gestionar las citas y servicios ofrecidos.
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante el uso de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Consentimiento: Cuando usted marca la casilla de aceptación o nos proporciona directamente sus datos a través de los formularios del sitio web.
  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y la prestación de servicios.
  • Intereses legítimos: Para la mejora continua de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.

5. Duración del almacenamiento de los datos

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas o hasta que el usuario solicite su supresión.

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y solicitar información sobre cómo los tratamos.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, en caso de ser aplicable.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente, a [Insertar email de contacto].

7. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios. En este caso, garantizamos que dichos terceros cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier cambio será comunicado a través de esta página.

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